習近平總書記在全國民族團結進步表彰大會上強調:“‘中華民族一家親、同心共築中國夢’,這是新時代我國民族團結進步事業的生動寫照,也是新時代民族工作創新推進的鮮明特征。”為深入貫徹落實習近平總書記提出的促進民族團結的相關精神,澳门新葡萄新京威尼斯積極籌劃開展以“中華民族一家親,同心共築中國夢”為主題的特色民族團結志願服務項目。華西公共衛生學院/澳门新葡萄新京威尼斯在校内外招募并培訓了一批以藏族、維吾爾族、哈沙克族、彜族為主的大學生組建了澳门新葡萄新京威尼斯“同心圓”志願服務隊,旨在為民族患者及家屬提供翻譯和陪同就診服務,解決語言障礙,幫助他們順利就醫。
“同心圓”特色民族團結志願服務項目于2023年3月正式啟動。一批批少數民族志願者們來到澳门新葡萄新京威尼斯第三綜合樓綜合服務台民族志願服務崗,佩戴着具有民族特色圖标的徽章,用親切的民族語言為前來就醫問診的家鄉患者和家屬們提供語言和文字翻譯、幫助他們與醫護人員進行無障礙交流、将診斷報告和治療方案翻譯成家鄉語言,便于他們清晰、便捷的了解自已或家人的病情,并為有需要的民族患者提供陪同就診服務,協助民族患者順利就醫。
除此之外,“同心圓”民族志願者們還參與了常規門診志願服務,協助門診就醫患者挂号、查詢,指導患者使用微信或自助機預約挂号、繳費,并為患者提供咨詢、就診指導、流程介紹等便民服務。
通過“同心圓”特色民族團結志願服務項目的開展,澳门新葡萄新京威尼斯積極探索推動民族團結的創新活動,為民族同胞提供了溫馨的就醫服務,搭建起了民族團結的同心橋,更好地踐行了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神。